Politique de Remboursement

1. Objet

La présente politique de remboursement s’applique à toutes les prestations de location de photobooth proposées par Wysco Média – William Honoré, 158 Boulevard de la Blancarde, 13004 Marseille.

Elle définit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé au client.

2. Remboursement en cas d’annulation par le client

Annulation très anticipée (plus de 30 jours avant l’événement)

Le client peut obtenir un remboursement total des sommes versées, à l’exception de l’acompte si celui-ci est indiqué comme non remboursable sur le devis.

Annulation entre 30 jours et 7 jours avant l’événement

Aucun remboursement n’est possible. L’acompte reste acquis à Wysco Média.

Annulation à moins de 7 jours de l’événement

La totalité de la prestation est due. Aucun remboursement ne peut être accordé.

3. Remboursement en cas d’annulation par le prestataire

En cas d’annulation exceptionnelle de la prestation par Wysco Média (force majeure, impossibilité matérielle, problème technique majeur), le client bénéficie d’un remboursement intégral des sommes versées.

Aucun autre dédommagement ne pourra être exigé.

4. Cas de force majeure

Les situations de force majeure incluent notamment :

• maladie grave,

• accident,

• impossibilité technique indépendante de la volonté du prestataire,

• événements imprévisibles rendant la prestation impossible.

Dans ces cas, un remboursement total est effectué.

5. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués :

• par virement bancaire,

• dans un délai maximum de 14 jours après validation du remboursement.

Le client doit fournir les informations nécessaires (RIB, identité).

6. Contact

Pour toute demande de remboursement adressez vous à nous via notre adresse mail: contact@wyscomedia.fr ou par téléphone au 0652942862